سياسة الخصوصية (Privacy Policy)

مقدمة ترحب بكم شركة "بلاتينم بلاس تورز" (Platinum Plus Tours). نحن نلتزم التزاماً كاملاً بحماية خصوصيتك وضمان سرية بياناتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع بياناتك، واستخدامها، وحمايتها عند زيارتك لموقعنا أو استخدام خدماتنا لحجز الرحلات وتذاكر الطيران والعمرة.

1. البيانات التي نجمعها عند استخدامك لموقعنا أو تعبئة نماذج الحجز، قد نطلب منك تزويدنا ببعض المعلومات الأساسية لإتمام خدمتك، وتشمل:

• الاسم بالكامل.

• معلومات الاتصال (رقم الهاتف والواتساب، وعنوان البريد الإلكتروني).

• تفاصيل السفر (تواريخ الرحلة، الوجهات المطلوبة، ونسخ من جوازات السفر عند تأكيد الحجز).

2. كيف نستخدم معلوماتك؟ نستخدم البيانات التي نجمعها للأغراض التالية:

• إتمام حجوزاتك وإصدار تذاكر الطيران والتأشيرات.

• التواصل معك لتأكيد الحجوزات أو إبلاغك بأي تحديثات تخص رحلتك.

• تحسين تجربة المستخدم على موقعنا الإلكتروني.

• إرسال العروض الترويجية والرحلات الجديدة (يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت).

3. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة نحن لا نقوم ببيع أو تأجير بياناتك الشخصية لأي جهة. يتم مشاركة بياناتك الضرورية فقط مع مزودي الخدمة المعتمدين (مثل شركات الطيران، الفنادق، والجهات الحكومية لإصدار التأشيرات) وذلك بالقدر اللازم لإتمام إجراءات سفرك بنجاح.

4. ملفات تعريف الارتباط والإعلانات (Cookies & Tracking) نستخدم ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وأدوات التحليل (مثل Google Analytics) لفهم كيفية تفاعل الزوار مع موقعنا وتحسين خدماتنا. كما نستخدم بيانات التصفح لتقديم إعلانات مخصصة (Remarketing) عبر منصات مثل Google Ads ليتم عرض العروض التي تناسب اهتماماتك. باستمرارك في تصفح الموقع، فإنك توافق على استخدامنا لملفات تعريف الارتباط. يمكنك في أي وقت إيقاف تشغيلها من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك.

5. حماية البيانات نتخذ كافة التدابير الأمنية والتقنية اللازمة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفشاء.

6. التواصل معنا إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات حول سياسة الخصوصية، يرجى التواصل معنا عبر:

• البريد الإلكتروني: info@platinumplustours.com

• الهاتف: 201201999944+